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Cloudflare, Amazon, Meta: as maiores interrupções tecnológicas dos últimos anos

Essa foi a segunda grande interrupção da internet em 2025, após a falha ocorrida em outubro na unidade de serviços em nuvem da Amazon, a AWS.

A empresa de infraestrutura web Cloudflare sofreu uma interrupção global na terça-feira, deixando as principais plataformas da internet inacessíveis em todo o mundo.

Esta é a segunda grande interrupção da internet este ano, após o mau funcionamento da unidade de serviços em nuvem da Amazon, a AWS , em outubro.

Aqui estão algumas das maiores falhas tecnológicas dos últimos anos, em ordem cronológica:

British Airways

A British Airways, pertencente ao grupo IAG, sofreu uma grave falha em seu sistema de computadores em maio de 2017, que deixou 75 mil passageiros retidos durante um feriado prolongado, gerando um desastre de relações públicas e promessas da companhia aérea de que melhoraria no futuro. Segundo relatos da mídia, o apagão foi causado por um funcionário terceirizado de manutenção que desligou a energia acidentalmente.

Alfabeto

Alguns dos serviços mais populares do Google, incluindo YouTube, Gmail e Google Drive, ficaram indisponíveis por uma hora durante uma interrupção em 14 de dezembro de 2020. De acordo com o site de monitoramento de interrupções DownDetector, mais de 12.000 usuários do YouTube foram afetados em várias partes do mundo, incluindo Estados Unidos, Reino Unido e Índia.

Escritório do Google em Tel Aviv (crédito: REUTERS)

Rapidamente

Em junho de 2021, milhares de sites governamentais, de notícias e de redes sociais em todo o mundo foram afetados por uma interrupção generalizada de uma hora, relacionada à empresa de computação em nuvem americana Fastly. O problema afetou diversos sites com alto tráfego, incluindo Reddit, Amazon, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network e The New York Times, com interrupções que variaram de alguns minutos a cerca de uma hora.

Akamai

Em 17 de junho de 2021, os sites de dezenas de instituições financeiras e companhias aéreas da Austrália e dos Estados Unidos ficaram brevemente fora do ar devido a falhas nos servidores da Akamai, provedora de rede de distribuição de conteúdo. Segundo a empresa, o problema foi causado por um bug em seu software.

Meta

As plataformas de mídia social Facebook, WhatsApp e Instagram, pertencentes à Meta, ficaram fora do ar por seis horas em 4 de outubro de 2021, com 10,6 milhões de usuários relatando problemas em todo o mundo. A empresa afirmou que a interrupção foi causada por uma alteração de configuração defeituosa.

X Corp

A plataforma de mídia social Twitter sofreu uma grande interrupção em 28 de dezembro de 2022, deixando dezenas de milhares de usuários em todo o mundo sem acesso à popular plataforma ou sem poder usar seus principais recursos por várias horas, até que os serviços parecessem voltar a funcionar normalmente. O Downdetector registrou mais de 10.000 usuários afetados nos Estados Unidos, cerca de 2.500 no Japão e cerca de 2.500 no Reino Unido no auge da interrupção.

Crowdstrike

Uma atualização de software da empresa global de cibersegurança CrowdStrike desencadeou problemas nos sistemas de clientes da Microsoft, resultando em interrupções globais de sistemas de computador que duraram horas em 19 de julho de 2024.

Serviços que vão desde companhias aéreas a serviços de saúde, transporte marítimo e finanças foram afetados globalmente. Após a resolução da interrupção, as empresas se viram lidando com um acúmulo de voos e consultas médicas atrasados ​​e cancelados, pedidos não entregues e outros problemas que levaram dias para serem solucionados.

AWS

A unidade de serviços em nuvem da Amazon , que hospeda aplicativos e processos de computador para empresas em todo o mundo, sofreu uma interrupção em 20 de outubro de 2025, afetando operações em diversos setores e derrubando vários aplicativos populares, incluindo Reddit e Snapchat.

A interrupção deixou trabalhadores de Londres a Tóquio offline e impediu outros de realizar tarefas cotidianas normais, como pagar cabeleireiros ou alterar passagens aéreas.

Esta foi pelo menos a terceira vez em cinco anos que o cluster da AWS no norte da Virgínia, conhecido como US-EAST-1, contribuiu para uma grande pane na internet.

Cloudflare

A empresa de infraestrutura web, cuja rede processa cerca de um quinto do tráfego da internet, sofreu uma interrupção que impediu milhares de pessoas de acessarem importantes plataformas da internet, incluindo X e ChatGPT, em 18 de novembro de 2025.

Em uma atualização às 11h48 GMT, a Cloudflare informou que estava “enfrentando uma degradação interna do serviço”. Em uma atualização às 14h42 GMT, a empresa afirmou ter implementado uma correção para o problema subjacente, acrescentando que “o incidente já foi resolvido”.
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