Alguns sites de grande visibilidade, como o X e o ChatGPT, saíram do ar para alguns usuários devido a problemas que afetam a Cloudflare, uma importante empresa de infraestrutura da internet.
Milhares de usuários relataram problemas com os serviços X e oda ao site de monitoramento de interrupções Downdetector pouco depois das 11h30 GMT de terça-feira.
Na página inicial da X, é exibida uma mensagem informando que há um problema com o servidor interno, devido a um “erro” proveniente do Cloudflare.
O site ChatGPT também exibe uma mensagem de erro que diz a alguns usuários: “por favor, desbloqueie os desafios em cloudflare.com para prosseguir.”
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que já afetou vários clientes”, informou a empresa em uma nota em seu painel de status de serviço às 11h48 UTC.
Em atualizações posteriores, a empresa disse que “está vendo os serviços se recuperarem”, mas acrescentou que os clientes “podem continuar a observar taxas de erro acima do normal enquanto prosseguimos com os esforços de correção”.
Isso sugere que algumas plataformas podem continuar apresentando problemas enquanto a empresa trabalha para resolver as questões técnicas existentes.
A Cloudflare é uma grande provedora de segurança na internet em todo o mundo, oferecendo serviços como a verificação de conexões de visitantes a sites que vêm de humanos, e não de bots.
Eles dizem que 20% de todos os sites do mundo usam seus serviços de alguma forma.
Eles ainda não esclareceram quais e quantos desses sites foram afetados por essa interrupção, e em que medida.
No entanto, alguns usuários relatam que os problemas também afetam outras plataformas importantes, incluindo o chatbot ChatGPT da OpenAI.
O Downdetector, um site muito visitado por usuários quando outros sites param de carregar ou apresentam problemas, também exibe uma mensagem de erro quando muitas pessoas tentam acessá-lo na terça-feira.
A OpenAI afirmou estar investigando esses problemas, mas não sabia se estavam relacionados ao Cloudflare.
Os problemas que afetam os serviços da Cloudflare surgiram após uma interrupção que afetou a Amazon Web Services no mês passado, deixando mais de 1.000 sites e aplicativos offline.
Outro importante provedor de serviços web, o Microsoft Azure, também foi afetado pouco depois.
Alguns especialistas sugerem que incidentes desse tipo destacam a fragilidade da internet moderna e os sérios problemas que ela pode causar às pequenas empresas que dependem dela.
